Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fi688, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm trò chơi, văn bản và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của fi688 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của fi688.

Giới hạn trách nhiệm

fi688 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fi688 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fi688 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
• fi688 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tốc độ kết nối Internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng của người dùng.

Chấm dứt tài khoản

fi688 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, cố ý thao túng trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất xem xét nội bộ, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Thay đổi điều khoản

fi688 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Giải quyết khiếu nại và liên hệ hỗ trợ

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng, giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng fi688 qua địa chỉ email chính thức hiển thị tại trang chủ và chân trang website. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, và sẽ phản hồi trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

fi688 cam kết xem xét công bằng mọi khiếu nại và sẽ cung cấp phản hồi chi tiết bằng văn bản. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết ở cấp hỗ trợ thông thường, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.